小区安装门禁本是一件好事，为何会引起投诉?“物业公司在我们单元楼下安装了门禁系统，而我们单元楼却被隔在了外面，难道我们不是小区业主吗?为何不把小区门禁系统安装在总出入口?”家住26号楼的王先生愤怒的说。

　　随后记者来在小区看见，三期26号楼位置与其他楼不同，二楼前面有一条约六七米宽的道路可以通往小区外面，而门禁系统就安装在26号楼对面。对于在26号楼安装门禁系统的问题，记者采访了正在负责出入车辆进出的物业工作人员，“门禁是去年10月份安装的，由于26号楼下的道路太窄，所以安装的门禁系统只能选择离出入口最近的区域设立。”

　　随后记者在物业负责人那了解到，26号楼附近的门禁系统是去年十一期间安装的。并且26号楼下的道路也是小区主干道之一，但是安装的时候也考虑了很多，考虑到原铁门处路面较窄，无法安装门禁，所以只能选择较为宽敞的地方。他还介绍，安装门禁也是有标准的，路面宽度必须达到12米才可以，由于路面出口放不下门禁，只好在楼对面较大的区域设立门禁。这样由于26号楼位置的特殊性，就在门禁的外面，我们会要求员工加强管理。

　　小区宏大社区董书记介绍，小区内主要有三个主干道，可以进出车辆，其中有两个出入口一直在使用，但是随着小区内入住人数增加，车辆也从最初的500辆增加到3000辆，所以才将一直没有使用的26号楼下道路出入口打开，以此来减轻其他两个车道的车流量。

　　由于26号楼与主干道相连接，考虑到社区的小孩较多，为保证小区业主安全，我们社区和物业经过商议之后，在门禁两侧的楼房下放置了安全隔离墩，保证车辆不会乱停乱放影响业主生活及安全。安装门禁就是为了让住户的出行更加安全，所以希望住户们可以理解。